Cada vez se entiende menos una comunicación que no lleve a la interacción. El mundo de los eventos no es ajeno a estos cambios que se están produciendo alentados en gran parte por las posibilidades que ofrecen las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Los eventos, poco a poco van ganado terreno a la comunicación tradicional. Las marcas saben que hoy en día no sólo deben comunicar sino también interactuar con su audiencia. Necesitan saber de primera mano qué quieren los consumidores, como lo quieren y cuando lo quieren. Así, los eventos están pasando de ser la herramienta de comunicación en vivo por excelencia a la herramienta de interacción más efectiva. Las razones son varias. Si ya estaba demostrado que un evento permitía tener un contacto directo con la audiencia, lo que permitía comunicar de una forma más directa, reforzar relaciones, premiar, seducir o vender, fidelizar, agradecer… ahora, gracias a la utilización de las redes sociales, el impacto del evento se puede alargar en el tiempo, y lo que es más importante obtener un feed back mutuo entre marca y consumidor.
Con ellos se hace vivir una experiencia de marca al consumidor que, en el caso de que la acción sea efectiva, se convertirá en un prescriptor que recomendará o influenciara a otros, generando viralidad y aumentando el número de impactos. También recabando opiniones y sugerencias convirtiendo al usuario en un partner. No es de extrañar por tanto que cada vez haya más acciones de Street marketing, Flash mob, patrocinio que persiguen está interacción. Las redes sociales pueden actuar como catalizadores de la acción multiplicando el impacto y las posibilidades de segmentación, participación e interacción.
Hoy os dejamos ejemplos de eventos que fueron un éxito, que consiguieron no solo esa interactividad de la que hablamos, esa experiencia de marca, sino también una gran repercusión mediática.
Acción Coca Cola
Acción de Heineken
Acción de T-Mobile
No hay comentarios:
Publicar un comentario