Cada vez se entiende menos una comunicación que no lleve a la interacción. El mundo de los eventos no es ajeno a estos cambios que se están produciendo alentados en gran parte por las posibilidades que ofrecen las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Los eventos, poco a poco van ganado terreno a la comunicación tradicional. Las marcas saben que hoy en día no sólo deben comunicar sino también interactuar con su audiencia. Necesitan saber de primera mano qué quieren los consumidores, como lo quieren y cuando lo quieren. Así, los eventos están pasando de ser la herramienta de comunicación en vivo por excelencia a la herramienta de interacción más efectiva. Las razones son varias. Si ya estaba demostrado que un evento permitía tener un contacto directo con la audiencia, lo que permitía comunicar de una forma más directa, reforzar relaciones, premiar, seducir o vender, fidelizar, agradecer… ahora, gracias a la utilización de las redes sociales, el impacto del evento se puede alargar en el tiempo, y lo que es más importante obtener un feed back mutuo entre marca y consumidor.
Con ellos se hace vivir una experiencia de marca al consumidor que, en el caso de que la acción sea efectiva, se convertirá en un prescriptor que recomendará o influenciara a otros, generando viralidad y aumentando el número de impactos. También recabando opiniones y sugerencias convirtiendo al usuario en un partner. No es de extrañar por tanto que cada vez haya más acciones de Street marketing, Flash mob, patrocinio que persiguen está interacción. Las redes sociales pueden actuar como catalizadores de la acción multiplicando el impacto y las posibilidades de segmentación, participación e interacción.
Hoy os dejamos ejemplos de eventos que fueron un éxito, que consiguieron no solo esa interactividad de la que hablamos, esa experiencia de marca, sino también una gran repercusión mediática.
En Divertia Smile Company, cuando realizamos proyectos a menudo nos inspiramos en técnicas artísticas que son aplicables a la concepción de un evento.
Un evento es un espectáculo en directo en el que se pueden apreciar un cúmulo de detalles artísticos. Desde la idea, la concepción a la puesta en escena , desde la logística a la producción; un trabajo que requiere mucha planificación, mucha pasión y mucha ilusión en la que según mezclemos los elementos provocarán el aplauso y la ovación final; es decir, el retorno de la inversión. En definitiva el éxito o el fracaso.
Podemos encontrar una relación muy estrecha entra las disciplinas artísticas y las técnicas para diseñar eventos. Así, podríamos afirmar que un acróbata representa la flexibilidad que se debe establecer en el diálogo entre el cliente y la agencia, entre la agencia y sus colaboradores; en todos aquellos que intervienen en el espectáculo. Un malabarista personifica la destreza que hay que tener para manejar los recursos , manteniendo en continuo movimiento y con un orden y un tempo exacto los diversos elementos que configuran el evento. Un mago refleja el «ver para creer», la capacidad de visualizar y hacer posible aquello que hemos imaginado. Los acróbatas aéreos simbolizan la libertad de soñar despierto llegando a lo más alto para cumplir con nuestros sueños. O como los cómicos y los payasos que representan la parte afable donde el público olvida por un momento el por qué están allí, pero que en el futuro asociarán las risas con la marca, con ese día mágico; o la precisión de un equilibrista que nos muestra la fina línea que existe entre el éxito y el fracaso.
Pero sin duda, la relación más estrecha que hay entre las disciplinas artísticas y la concepción de un evento es el talento, la dedicación, la disciplina, el trabajo, la pasión y la ilusión que hay que tener para crear y creer que todo es posible con arte y que cada evento deber ser arte.
Os dejamos un video con una selección de aaciones de animación y espectáculos que hemos realizado. Disfrutadlo.
Hace unos días Eduardo Jauregui, consultor y psicólogo y uno de los mayores especialistas en el humor como herramienta estratégica en las organizaciones, nos envió unas fotos de la iniciativa que junto a Jesús Damián Fernández Solís realizaron en el parque del Retiro de Madrid con motivo del «Día Internacional de la Diversión en el Trabajo.»
En el parque madrileño presentaron su Plan de Rescate Humorístico contra la Crisis en el que daban unas claves para afrontar la actual a situación por la que estamos atravesando. Y es que Eduardo y Jesús Damián son unos tipos especiales. Desde su consultora Humor Positivo, se dedican a desarrollar e implantar programas de formación en las organizaciones con el objetivo de que los asistentes descubran las aplicaciones y beneficios que ofrece la utilización del humor en el trabajo. Son autores de un magnífico libro que os recomendamos donde os asombrareis de diferentes iniciativas que llevan a cabo empresas que utilizan el humor como herramienta estratégica.
Coincidiendo con el lanzamiento de su último libro “Humor y Amor”, realizamos una entrevista a Eduardo Jauregui en el que nos contó cosas muy interesantes que reproducimos para todos vosotros. Igualmente , os dejamos un video del evento que realizaron en Madrid. Feliz fin de semana.
1 - ¿Por qué este nuevo libro? Si tengo que ser sincero, porque mi pareja me sugirió el tema y el título, y aunque no sabía en qué me estaba metiendo, me pareció irresistible. Dicho esto, no existe ningún libro sobre esta temática, que es fascinante. Hay muchos estudios científicos que relacionan amor y humor, pero que son casi desconocidos, y sí muy relevantes a la vida cotidiana. Hacía falta.
2 - En las parejas ¿Existe el amor sin humor? Sí existe, pero tienen menos probabilidades de durar. En la formación de las parejas románticas, el “tonteo” es la estrategia básica de acercamiento, y la mayoría de las personas considera un “buen sentido del humor” una de los criterios más importantes a la hora de seleccionar su pareja. Una vez la pareja se establece, el humor y el juego ayudan a mantener la chispa en la relación y reducir las inevitables tensiones. Las parejas que ríen y bromean juntas son más felices y más duraderas. En una encuesta que realicé para elmundo.es sobre el lado lúdico de las relaciones (http://www.elmundo.es/especiales/2009/02/participacion/san_valentin/index.html), con más de 12.000 participantes, se vio que más del 75% de las parejas cambian la voz para hablar con su pareja, y que el 90% emplea todo tipo de apelativos cariñosos, algunos realmente originales y sorprendentes: cuchfritín, gorrinacea, albondiguilla, mi principito de los alpes asturianos... También se pudo comprobar que son muy habituales las bromas, tomarse el pelo, etc... Por no hablar de los juegos sexuales y los lugares en los que se practican (¡más del 11% reconocieron haberlo “hecho” en su propio lugar de trabajo, y más del 12% en un automóvil en movimiento!).
3 - Eres consultor de empresas. ¿El amor y el humor son incompatibles en el marco de las relaciones las relaciones laborales? El amor y el humor son conceptos que chocan, aparentemente, con la visión estereotípica de la solemnidad, la impersonalidad e incluso la competitividad del mundo del trabajo. Sin embargo, no dejan de tener una importancia crucial y estratégica, dado que los seres humanos seguimos siendo seres humanos aunque nos pongamos corbata o uniforme y nos convirtamos en “recursos humanos”.
Empresas como Google demuestran que es posible triunfar cuidando de la gente y creando un entorno de trabajo convivial, informal y divertido. ¿Quién no quiere trabajar en unas oficinas con tobogán, chef y bicis de empresa? Sin ir tan lejos, hay muchas empresas en todo el mundo, y desde luego aquí en España, que combinan la diversión y el trabajo.
Eso sí, en la empresa, como en otros lados, es importante que amor y humor vayan de la mano. Los elementos de diversión deben de ser compartidos (o sea, que no ofendan ni humillen a nadie) y también sentidos (o sea, no impuestos ni forzados). Tienen que venir de una actitud de interés genuino en el bienestar de los empleados, ya que de lo contrario puede parecer falso. Por otro lado, creo que la cohesión, la implicación y el espíritu grupal (“amor” por la empresa) tiene que ir equilibrado con humor, para evitar el fanatismo o la sensación de “secta”.
5 - ¿Crees que la actual situación por la que atraviesa el país está provocando una pérdida del sentido del humor en la población? Creo que hace tiempo la venimos perdiendo, pero ahora con la crisis el clima de drama se agrava. La ansiedad y la depresión llevan muchas décadas en progresivo aumento, y aunque aquí vivimos muy bien (no hay más que compararse con la inmensa mayoría de la población del tercer mundo), la gente se queja mucho y es muy catastrofista. Dicho esto, y a pesar de todo, el sentido del humor nunca nos abandona del todo. Este año se siguen celebrando los carnavales (con alguna chirigota sobre la crisis) y se seguirán celebrando los sanfermines, con toda seguridad. Por otro lado, los viñetistas y los cómicos están en su mejor momento, muy inspirados. Y es que hasta la crisis tiene su lado absurdo. Es verdad que a veces se trata de un humor un poco negro, pero es necesario (del tipo “bueno, ya saldremos de esta --¡aunque sea en una caja!”). Cuando la economía de Islandia se derrumbó, alguien sacó el país a subasta en Ebay, especificando, eso sí, que no iban incluidas en el lote ni Groenlandia ni Björk. Es mejor reír que llorar. Y más ahora, porque el presupuesto no da para tanto Kleenex.
6 - ¿ Y en las empresas? En las empresas pasa lo mismo. Pero creo que las que afronten esto con una actitud más positiva tendrán más posibilidades de salir de esta. También es verdad que el buen clima no se improvisa, y las empresas que no sembraron en épocas de bonanza, difícilmente van a poder afrontar las tormentas ahora que se requiere más motivación y creatividad que nunca. Lo que si vemos es que muchas empresas son conscientes en este momento que se lo juegan todo en esta ecuación más intangible de lo humano y psicológico. Se nos va a poner a prueba no ya en conocimientos técnicos y pericia profesional, sino en el carácter personal y la fortaleza grupal. Por eso, a pesar de los temores y los recortes, hay pocas empresas que suprimirían, por ejemplo, su fiesta de navidad. Saben que no es un lujo, sino una necesidad. Otra cosa es que luego sirvan “langostas” elaboradas con pan, queso y chopped...
7 – Alguna recomendación para nuestros lectores Agradece lo que tienes. Busca el lado cómico de la vida. No pierdas el punto de locura que te mantiene cuerdo. Y confía (como decían el otro día Gomaespuma) en que todo esto pasará, en unos... ¡20 o 30 años!
En el mes de octubre de 2008, Miguel Angel Gallardo, director artístico de las noches blancas de Albacete, se puso en contacto con nosotros para solicitar nuestra colaboración en el proyecto «Las Noches Blancas» que tuvo lugar el pasado fin de semana en la ciudad manchega. Tras mantener una primera reunión con el director artístico, se definieron los parámetros sobre los cuales iba a estructurarse el proyecto. El reto era crear un programa de espectáculos que cumpliese las siguientes premisas:
No debía presentar una gran dificultad técnica: ni en la complejidad de montaje ni en los medios a utilizar.
Debían ser visualmente atractivos: originales, que tuviesen un gran impacto visual y para todo tipo de público.
Precio adecuado: Dada la situación económica que atraviesa el país, las propuestas no debían tener un coste elevado.
A partir de este momento nos pusimos a trabajar en la selección de espectáculos teniendo en cuenta además que debían estar ubicados en las zonas más céntricas de Albacete y permitir que la logística de producción in situ fuese lo más sencilla posible. Después de varias reuniones donde se visionaron las diferentes posibilidades se fueron seleccionando los espectáculos y se pidió disponibilidad a las diferentes compañías que las integran. Igualmente se les solicitó que colaborasen y ajustasen al máximo los presupuestos con el fin de poder integrar más artistas y completar la propuesta, lo que permitió ampliar el número de actuaciones sin aumentar el presupuesto del Ayuntamiento.
Tras realizar una visita técnica para elegir las localizaciones idóneas, comenzó un trabajo de preproducción en la que el Ayuntamiento de Albacete y Divertia Smile Company colaboraron estrechamente planificando todos los detalles logísticos, administrativos y de producción del evento.
Los albaceteños pudieron disfrutar de las evoluciones de Saurus, un pasacalles que allí donde lo hemos llevado siempre ha sorprendido, de la sensualidad de Heliosphere con su danza aérea; de la original y asombrosa perfomance de Bedlam Oz o el espectáculo de magia , humor y malabares de Vaudeville Negro (que por cierto lo tendremos en la Sala Galileo el día 30 de junio).
Todos los actos contaron con numerosos seguidores de todas las edades, a pesar de que las nubes descargaron algunas gotas de tormenta veraniega que no desalentaron a un público, que por segundo año, siguió con ilusión las evoluciones de los artistas. 8 meses de trabajo que han merecido la pena, porque una de las mejores cosas que tiene nuestro trabajo es poder ilusionar, entretener y divertir a la gente.
Más de 3.800 personas acudieron a la espectacular presentación de la nueva Clase E de Mercedes-Benz.
El pabellón 6 del recinto ferial de Campo de las Naciones de Madrid se transformó en un exclusivo y cuidado al más puro estilo de un «Salón del automovil» para mostrar a los clientes de Mercedes-Benz y potenciales compradores todas las virtudes y avances tecnológicos que encarna la nueva Clase E. Un modelo que marca la pauta en cuanto a seguridad, confort y compatibilidad medioambiental.
El evento que se prolongó desde las 10 de la mañana hasta la medianoche , contó con varias zonas apoyadas por medios audiovisuales donde los asistentes podían descubrir la evolución y las nuevas prestaciones y avances tecnológicos de la marca .
En el exterior del pabellón, más de 70 vehículos y 25 asistentes de pruebas aguardaban a los visitantes que deseasen realizar una prueba de conducción.
Una vez en el interior, los clientes se encontraban con un espacio abierto decorado sobria y elegantemente, que invitaba a relajarse mientras degustaban un cuidado servicio de restauración abierto durante todo el día y visitaban las diferentes áreas de exposición de vehículos. El recorrido, en el que se habían instalado paneles informativos sobre los distintos aspectos de la nueva estrella de Mercedes-Benz mostraba como ha progesado la mítica Clase E a lo largo del tiempo; una amplia muestra de las diferentes variantes del modelo; un área dedicada a BlueEFFICIENCY conjunto de medidas ecológicas con el que Mercedes-Benz muestra su compromiso con el desarrollo sostenible y, por último, un amplio catalogo de otros modelos de la firma. Todo muy pensado para que los visitantes, atendidos por los profesionales de los concesionarios de la Marca , comprobasen las ventajas que ofrece el nuevo vehículo:viesen el interior, probasen los asientos, echaran un vistazo a los motores, o se asombrasen con la cantidad de gadgets tecnológicos que incorpora el modelo.
El evento finalizó con una gran fiesta presentada por la televisa Nuria Roca incluyendo un breve pero intenso espectaculo creado ad hoc para celebrar el nacimiento de la nueva Clase E en el que participaron artistas de reconocido prestigio.
Una de las claves del éxito del evento fue la adaptación y esfuerzo realizado por todos los colaboradores dirigidos por Divertia Smile Company en el evento que se ajustaron a la situación económica en la que vivimos , demostrando que con voluntad, colaboración y pasión por su trabajo se pueden alcanzar grandes resultados, como demuestra el hecho de que se superasen las expectativas de asistentes (más del doble de las previsiones lo que exigió una respuesta ágil y eficaz para el buen desarrollo del evento) : el número de pruebas dinámicas fueron más de 500 y el resultado comercial fue excepcional ya que el número de pedidos del nuevo modelo generados en este evento supero todas las expectactivas.
