Este trabajo no lo hacemos. Cuando decir NO

Gonzalo Lanza, Director de Cuentas explica por qué, en ocasiones, rechazamos realizar algunas acciones.

Cuando acudes a una reunión o recibes una llamada no dejan de sorprenderte algunas peticiones o solicitudes que los clientes hacen. Desde querer que presentemos una propuesta creativa con su presupuesto cerrado en menos de un día para un evento de 3.000 personas, a “proponme un espectáculo de magia de cuatro horas de duración”... peticiones que por experiencia se escapan a toda lógica y que en el caso de realizarlas serían un rotundo fracaso para los objetivos del cliente. Escuchamos y analizamos atentamente la solicitud, intentamos comprender las necesidades del cliente, pero en ocasiones rechazamos realizarla aún a riesgo de perder una venta en un mundo tan competitivo como en el que nos encontramos.

Nosotros preferimos ser una opción de futuro para el cliente a desarrollar un mal trabajo en el presente. Nos gustan las relaciones de larga duración en las que nos podemos comprometer, acción a acción, en ofrecer soluciones eficientes de valor añadido que contribuyan a la satisfacción del cliente y que permitan un retorno de la inversión. Embarcarnos en desafíos, en retos profesionales que den sentido a lo que el cliente busca y que nos permitan estar satisfechos profesionalmente de nuestro trabajo. Si no es así no merece la pena. Por eso como he comentado, a veces es mejor decir NO.

Es tiempo de actividades motivadoras

Vivimos en una época complicada. Ahora más que nunca los empleados, la fuerza de ventas, los distribuidores, todas las personas que integran las organizaciones necesitan ese pequeño empujón motivador que permita afrontar los retos a los que estamos sujetos por la actual situación económica. Se hace, por tanto, más necesario que nunca comunicar y transmitir entusiasmo. Las actividades en grupo son excelentes herramientas para motivar y cohesionar a los empleados, sobre todo si son originales y divertidas.

Con las actividades que proponemos en Divertia Smile Company se estimula tanto el trabajo en equipo como el desempeño individual. Los participantes aprenden a tomar la iniciativa. A través de éstas, descubrirán a calcular riesgos, a ser más creativos y ágiles para la toma de decisiones y a desarrollar el talento.

No sólo se trabaja con los empleados sino que se transmite la importancia que la gente tiene para la empresa.

El objetivo es conseguir de los participantes un nivel de aceptación, escucha e implicación con el resto de compañeros y la empresa. Proponemos actividades, juegos y ejercicios concretos para mejorar y potenciar las habilidades de los empleados dentro de un marco en el que se combina lo lúdico y lo profesional. En definitiva, que vivan una experiencia que contribuya a su desarrollo personal.

Nuestros propuestas se adaptan a las necesidades, objetivos y agenda de nuestros clientes. Unas horas, medias jornadas, jornadas completas, monográficas…

Algunas de nuestras propuestas son: El Gran Desafío, El Código Balneis, Vamos a Rodar, Bajo el Disfraz, El Regalo del Cesar, El Arte de la Armonia, Agente Secreto…y muchos más.

Hay tantas posibilidades como objetivos. Escuchamos, analizamos y proponemos soluciones personalizadas porque todos los clientes son diferentes y a la vez únicos.

Llámanos,y te contaremos cómo lo hacemos.

Os dejamos una breve muestra de una de las actividades.

Gonzalo Lanza
Director de Cuentas

El Arte de la Armonía

El Arte De La ArmoníA

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